シナリオ
あなたはECサイト企業のソフトウェアエンジニアです。グローバル開発チームのスプリントプランニングミーティングに参加中です。スクラムマスターの Emma がバックログのチケットをチームメンバーへアサインしています。
あなたに割り当てられたチケットは「カート離脱ユーザーへの自動メール送信機能」の実装ですが、要件に不明点があります。
文化的コンテキスト
沈黙は「問題がある・わかっていない」と受け取られる可能性がある
日本と逆で、会議中の質問は高く評価される。"stupid question はない"
タスクのアサインを確認し、不明な点を質問する
"Just to confirm" / "Quick question" を使うと発言が柔らかく、会話の流れを遮らない
タスク
以下の 3つの状況 でそれぞれ英語で何と言いますか？各状況に対して 2〜4文 の発言を書いてください。
Emma が言いました：
"Alright, I'll assign the cart abandonment email feature to you. Does that work for you?"
このタスクを受け入れます。受け入れる返答をしつつ、自分がタスクを正しく理解しているかを確認してください。
タスクを受け入れた後、「カート離脱メールを送信するタイミング（遅延時間）」がチケットに書かれていません。Emma に質問してください。
このチケットがメールテンプレートのデザインまで含むのか、バックエンドのトリガーロジックだけなのかが不明です。今週中に完了できるか判断するためにスコープを確認してください。
使える表現・フレーズ
カードをクリックすると英語フレーズを表示します。
/ Happy to pick that up. 💡 "I accept" は硬すぎる。カジュアルな動詞が自然
/ Quick question — 💡 質問の前置きとして使う。聞きやすくなる
/ Does that mean…?
/ So basically…? 💡 理解の確認に使う。会話を双方向にする
/ I'm not clear on… 💡 "I don't understand" より柔らかい表現
/ Does this include…? 💡 スコープ確認の定番フレーズ
/ Is there a spec for…? 💡 ドキュメントを探すときに。自分で調べる姿勢を示す
ヒント（段階的開示）
ヒント 1 — 構成・方向性
英語の会議では 「結論 → 理由 → 確認」 の順で話す。
- 状況A: まず "Yes" の意思表示 → 次に確認の質問
- 状況B: 不明な点を具体的に示す → 答えてほしいことを1つに絞る
- 状況C: 懸念の理由を示す → スコープについて Yes/No で答えられる質問をする
ヒント 2 — キーフレーズ（状況別）
状況A 用
Sure, I can take that on.Just to confirm — this is the email that gets triggered when…
状況B 用
I have a quick question about the timing.How long after the user abandons their cart should the email be sent?
状況C 用
Before I commit to the timeline, I want to clarify the scope.Does this ticket cover just the backend trigger, or does it include the email template as well?
ヒント 3 — 骨格テンプレート
状況A の骨格：
状況B の骨格：
状況C の骨格：
モデル解答（B1〜B2 相当）
"Alright, I'll assign the cart abandonment email feature to you. Does that work for you?"
"Sure, I can take that on. Just to confirm — this is the automated email that gets triggered when a user leaves items in their cart without completing the purchase, right?"
"I have a quick question about the send timing. How long after the cart is abandoned should the email go out? Is there a target delay, like 30 minutes or an hour? I didn't see it in the ticket."
"Before I commit to finishing this within the sprint, I want to clarify the scope. Does this ticket include the email template and design, or just the backend trigger logic? That would significantly change the estimate."
解説
構成分析
重要表現まとめ
| 表現 | 意味・ポイント |
|---|---|
take that on | タスクを引き受ける。"accept" より口語的でよく使う |
Just to confirm — | 確認の定番前置き。ダッシュの後に質問を続ける |
quick question | 「簡単な質問です」と相手への配慮を示す |
commit to finishing | 「完了を約束する」。スプリントの文脈で頻出 |
significantly change the estimate | 「見積もりに大きく影響する」。工数の説明に使える |
backend trigger logic | バックエンドの処理ロジック。エンジニア間でよく使う |
文化的ポイント
英語圏では会議中にその場で質問することが強く推奨される。"stupid question はない" という文化がある
日本語では理由を述べてから結論を言うが、英語は逆。まず "Sure" と言い切ってから説明を加える
よくある日本人のミス
ワンランク上の表現（Phase 2 以降）
高度なフレーズ集
次のステップ
- 発展練習: 同じ状況で「スコープを縮小して今週中に出せる範囲を提案する」交渉をしてみる（状況Cの続き）
- 次回（Day 002）: Chat/Slack × Engineering — 本番インシデント発生時に Slack で状況報告をする