Day 022 | Meeting × HR: パフォーマンスレビューで改善点を伝える

シナリオ

あなたはグローバルSaaS企業のエンジニアリングチームのテックリードです。今日は四半期パフォーマンスレビューで、直属の部下であるジュニアエンジニアのKevin（インド出身、英語ネイティブレベル）との1on1ミーティングがあります。Kevinは技術力は高いものの、ドキュメントを書く習慣が弱く、チームの他のメンバーから「PRの説明が不足している」という声が複数挙がっています。

あなた

テックリード（日本人、英語B1-B2レベル）

今日の学習者ロール

相手

Kevin

Junior Engineer · 英語ネイティブレベル · フィードバックには素直だが傷つきやすい面もある

文化的コンテキスト

🎯

目的
Kevinのドキュメント不足という問題を、関係を壊さずに建設的に伝え、具体的な改善アクションを合意する

✅

SBIモデルが好まれる
欧米のビジネス文化では、フィードバックは「Sandwich法」より「SBI（Situation-Behavior-Impact）」モデルが好まれる

📋

事実ベースで話す
感情的にならず事実ベースで話すことが重要。「I noticed」「it seems」などを活用する

💬

協力姿勢を示す
"I'd love to work with you on improving this" のように、命令ではなく一緒に解決するフレームで話す

タスク

以下のKevinの発言に対して、あなたが会議で続けて言う言葉を2〜4文で書いてください。

状況 A — フィードバックを伝える

Kevinが言いました：

Kevin — Junior Engineer

"Thanks for taking the time to meet with me. I feel like this quarter went pretty well overall. I shipped the new authentication module and fixed several critical bugs."

まず彼の成果を認め、その後「ドキュメントが不足しているという点」を事実と影響をもとに伝えてください。

⏱️ 5分 📝 2〜4文（50〜100語）

使える表現・フレーズ

カードをクリックすると英語フレーズを表示します。

〜を認める・評価するクリックで英語を表示 →

I appreciate / I recognize 💡 "I appreciate the solid work on..." のように具体的に続ける

一方で、〜という点があるクリックで英語を表示 →

That said, there's one area I'd like to discuss 💡 転換をソフトにする表現

〜という状況で（SBIのS）クリックで英語を表示 →

During this quarter, I noticed that... 💡 状況を客観的に設定する

〜という行動が見られた（SBIのB）クリックで英語を表示 →

...your PR descriptions were often brief / lacked context 💡 行動を評価せず事実として述べる

その結果〜という影響が出た（SBIのI）クリックで英語を表示 →

...which made it harder for the team to review efficiently 💡 ビジネスへの影響で締める

一緒に解決策を考えたいクリックで英語を表示 →

I'd love to work with you on improving this 💡 協力姿勢を示す

ヒント（段階的開示）

ヒント 1 — 構成・方向性

SBIモデルで構成する。最初に成果を1文で認め（Appreciation）、次に「Situation → Behavior → Impact」の順で問題を事実ベースで伝える。

責める口調にならないよう「I noticed」「it seems」などを活用
成果を認める → 問題提起の順番を守る

ヒント 2 — キーフレーズ（状況別）

"I appreciate the work you did on..."
"That said, I noticed that..."
"...which had an impact on the team's ability to..."
"I'd like us to work on..."

ヒント 3 — 骨格テンプレート

骨格：

I appreciate [具体的な成果].
That said, I noticed that during this quarter, [具体的な行動の事実].
This made it [影響].
I'd like to work with you on [改善のアクション].

モデル解答（B2〜C1相当）

状況 A — フィードバックを伝える

Kevin — Junior Engineer

"Thanks for taking the time to meet with me. I feel like this quarter went pretty well overall. I shipped the new authentication module and fixed several critical bugs."

あなた（モデル解答）

"I appreciate the solid work you did on the authentication module — that was a significant contribution to the team. That said, I noticed that several of your pull requests this quarter had minimal descriptions, which made it harder for reviewers to understand the context and purpose of the changes. This added extra back-and-forth during code reviews and slowed down our merge process. I'd like to work with you on building a habit of writing clearer PR descriptions going forward — would you be open to discussing what that could look like?"

解説

構成分析

成果の承認: "I appreciate the solid work on..." — 具体的な成果を名指しすることで、単なる社交辞令ではなく本当に見ていることが伝わる

Situation（状況）: "I noticed that... this quarter" — 「今期」という時間軸を設定し客観性を確保

Behavior（行動）: "several of your pull requests had minimal descriptions" — Kevinの人格ではなく「行動」にフォーカス

Impact（影響）: "added extra back-and-forth... slowed down our merge process" — チームへの具体的な悪影響をビジネス用語で表現

協力の申し出: "I'd like to work with you on..." — 命令ではなく一緒に解決するフレーム

重要表現まとめ

表現	意味・ポイント
`That said`	逆接の接続表現。"However" より柔らかく会話的。「とはいえ」の意味
`minimal descriptions`	「説明が少ない」を直接的すぎず伝える表現。"bad PR"より事実的
`added extra back-and-forth`	「余計なやり取りが増えた」。チームへの影響を定量化せずに伝える
`going forward`	「今後は」。過去の批判ではなく未来の改善にフォーカスするシグナル
`would you be open to...?`	提案を押しつけず相手の意見を尊重する疑問形

文化的ポイント

🌏

事実を直接述べた上で影響を加える
日本語では「いくつかPRの説明が短かったのですが...」と遠回しに言いがちだが、英語では事実を直接述べた上で影響を加えるのが誠実かつ明確とみなされる

🎯

SBIモデルは標準フレームワーク
「SBIモデル」は欧米の1on1や評価面談で標準的に使われるフレームワーク。覚えておくと実践で役立つ

🤝

選択権を与える表現
"would you be open to...?" のように相手に選択権を与える表現は、権威的に見えないマネジメントスタイルとして好まれる

よくある日本人のミス

❌ "Your PRs are not good."

直接すぎ・人格攻撃に聞こえる

→

✅ "Your PR descriptions were often brief, which caused..."

❌ "I think maybe your PR is a little bit short..."

曖昧すぎて伝わらない

→

✅ "I noticed your PR descriptions lacked context on several occasions"

❌ "Please write better PR."

命令形で威圧的

→

✅ "I'd like us to work on improving PR descriptions together"

❌ 成果への言及なしでいきなり問題を述べる

フィードバックの構成を知らない

→

✅ 必ず成果承認→問題提起の順で

ワンランク上の表現（Phase 2 以降）

Basic

"Your PR descriptions are too short."

↓ SBIモデルを使うと

"That said, I noticed that several of your pull requests had minimal descriptions, which made it harder for reviewers..."

↓ さらに上のレベルでは

"I want to flag something I've been observing... The impact was that reviewers had to spend extra cycles on..."

高度なフレーズ集

"I want to flag something I've been observing..."

（気になっていたことを伝えたい。ためておいた観察を伝えるニュアンス）

"The impact was that reviewers had to spend extra cycles on..."

（"cycles"はエンジニア文化でよく使われる「工数」の意味）

"I'd like to see more consistent PR hygiene going forward."

（"PR hygiene"（PRの衛生管理）はエンジニアリング文化特有のフレーズ）

"What barriers, if any, are getting in the way of that?"

（相手の障害を問う。コーチング的アプローチ）

次のステップ

発展: 同じシナリオで、Kevinが「自分はそんなに問題ないと思う」と反論してきた場合の対応を練習する
次回（Day 023）: Chat/Slack × HR — Slackで採用候補者に面接の日程調整をする

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