Part 4 短いトーク — 話者の本音・態度推測(Phase 3)
出題形式
- ナレーター1人のモノローグ(独白)
- 10トーク × 各3問 = 30問(Q71〜Q100)
- 各トーク3問のうち1問は話者の本音・態度(attitude)を問う設問
- Phase 3では単なる示唆問題から一歩進み、トーン・感情の読み取りまで要求される
今回のテーマ: 本音・態度推測
- ビジネスの場ではネガティブな内容ほど婉曲表現で和らげて伝える
- 婉曲表現は直前直後の文脈とセットで初めて意図が確定する
- 選択肢の中で感情的に極端すぎるものは誤りであることが多い
鉄則:
婉曲表現の裏には必ず「本当は言いたいこと」がある。"not exactly our finest moment" や "I don't think we need to panic just yet" のような表現は、直前の事実・直後の対処とセットで読むことで初めて話者の本音が確定する。
態度推測問題 — 3ステップ解法
01
目的・詳細問題を先に素早く処理
キーワード一致で解ける問題に時間をかけすぎず、態度推測問題に時間を残す。
02
引用の直前直後を必ずセットで読む
婉曲表現の直前にある「事実」と直後にある「対処・結論」から、話者の本音を逆算する。
03
極端すぎる選択肢を消去する
「完全に無視」「パニック」「絶対の自信」のような極端な選択肢より、問題を認めつつ冷静に対処する中間的なトーンが正解になりやすい。
トーク 1(Questions 71–73)
制限時間: 3分30秒(設問先読み40秒 + 聴解・解答2分50秒)
Talk 1
留守番電話 — IT サポートからの復旧報告
Hi, this is Priya from IT Support, following up on the network outage ticket you submitted this
morning. Our team traced the problem to
a firmware update that was pushed to the main router last night without proper testing
Q73 事実
—
not exactly our finest moment
Q73 引用.
We've rolled back the update, and connectivity should be fully restored now. Oh, and in case you're
wondering why your monitor also went dark around the same time, that was completely unrelated —
it turns out someone unplugged it during the cleaning crew's shift last night
Q72.
Anyway, everything is running beautifully now, so I wouldn't expect any more surprises today. If you
do run into further issues, though, feel free to call this number directly, and I'll get to it
personally instead of routing you through the ticket system again.
Q73 態度推測の急所
直前の「a firmware update...without proper testing」(テストなしでアップデートを実施した失敗)の直後に続く「not exactly our finest moment」は、自分たちのミスを遠回しに認める自虐的な発言。字面だけ見ると漠然としているが、直前の事実と結びつけることで意図が確定する。
設問チャレンジ(トーク1: Q71–73)
問 71
目的問題
What is the purpose of the call?
✓ 正解: (B) To explain the cause of a network outage and confirm it is resolved
根拠: 冒頭の "following up on the network outage ticket" から始まり、原因説明と "connectivity should be fully restored now" という復旧確認が続く。
✗ (A): 定期点検のスケジュール調整についての言及はない
✗ (C): 新しいチケット提出ではなく、むしろ「直接電話してほしい」と述べている
✗ (D): サポートプロセスの恒久的な変更についての言及はない
✗ (A): 定期点検のスケジュール調整についての言及はない
✗ (C): 新しいチケット提出ではなく、むしろ「直接電話してほしい」と述べている
✗ (D): サポートプロセスの恒久的な変更についての言及はない
問 72
詳細情報問題
According to the speaker, what caused the listener's monitor to go dark?
✓ 正解: (C) It was unplugged by the cleaning crew
根拠: "that was completely unrelated — it turns out someone unplugged it during the cleaning crew's shift" と明言されている。
✗ (A): 「completely unrelated」と firmware update とは無関係だと明言されている
✗ (B): 建物全体の停電についての言及はない
✗ (D): ハードウェア交換についての言及はない
✗ (A): 「completely unrelated」と firmware update とは無関係だと明言されている
✗ (B): 建物全体の停電についての言及はない
✗ (D): ハードウェア交換についての言及はない
問 73
態度・トーン推測問題 ★★★★
What does the speaker imply when she says, "not exactly our finest moment"?
✓ 正解: (B) She is acknowledging that her team's own mistake caused the problem
根拠: 直前の「a firmware update...without proper testing」という自チームの失敗の直後に続く発言。「not exactly our finest moment」は「あまり誇れることではない」という自虐的な婉曲表現で、チームの非を認めている。
✗ (A): 「誇りに思っている」の反対の意味
✗ (C): 依頼者を責める内容ではなく、原因は自チームのアップデートミス
✗ (D): 原因は firmware update だと明確に特定されている
注意: 自虐的な婉曲表現は、直前の失敗の事実とセットで読むことで初めて「非を認めている」と分かる。
✗ (A): 「誇りに思っている」の反対の意味
✗ (C): 依頼者を責める内容ではなく、原因は自チームのアップデートミス
✗ (D): 原因は firmware update だと明確に特定されている
注意: 自虐的な婉曲表現は、直前の失敗の事実とセットで読むことで初めて「非を認めている」と分かる。
トーク 2(Questions 74–76)
制限時間: 3分30秒 — 懸念表明と冷静な対処が同居する複合トーンを読む練習
Talk 2
社内ミーティング — プロジェクト進捗の正直な報告
Thanks, everyone, for joining this quick update on the Meridian project.
I'll be honest — we're not quite where I'd hoped we'd be at this stage
Q74.
The design phase took longer than expected because of
extra rounds of client feedback
Q75,
and that's pushed our testing window closer to the launch date than any of us would like. That said,
I don't think we need to panic just yet
Q76 引用.
The core features are stable, and if the team can hold off on adding anything new for the next two
weeks, we should still be able to hit the original launch date — just with a much tighter margin than
we originally planned. I'd rather we all go into this with our eyes open than pretend everything's on
track when it isn't.
Q76 態度推測の急所
直前の「pushed our testing window closer to the launch date than any of us would like」という懸念材料と、直後の「The core features are stable...we should still be able to hit the original launch date」という具体的な対処法に挟まれた発言。問題を否定せず、かといって過剰に不安を煽ることもない中間的なトーンが正解の根拠になる。
設問チャレンジ(トーク2: Q74–76)
問 74
目的問題
What is the main purpose of the talk?
✓ 正解: (B) To give an honest update on a project's delayed timeline
根拠: "I'll be honest — we're not quite where I'd hoped we'd be at this stage" から始まり、遅延の原因と現状を正直に説明する内容が続く。
✗ (A): プロジェクト中止についての言及はない
✗ (C): 新しいフィードバックプロセスの導入についての言及はない
✗ (D): 追加要員の要請についての言及はない
✗ (A): プロジェクト中止についての言及はない
✗ (C): 新しいフィードバックプロセスの導入についての言及はない
✗ (D): 追加要員の要請についての言及はない
問 75
詳細情報問題
According to the speaker, what caused the schedule to fall behind?
✓ 正解: (C) Additional rounds of client feedback during the design phase
根拠: "The design phase took longer than expected because of extra rounds of client feedback" と明言されている。
✗ (A): 人員不足についての言及はない
✗ (B): テスト段階の技術的失敗についての言及はない
✗ (D): クライアントの予算変更についての言及はない
✗ (A): 人員不足についての言及はない
✗ (B): テスト段階の技術的失敗についての言及はない
✗ (D): クライアントの予算変更についての言及はない
問 76
態度・トーン推測問題 ★★★★
What does the speaker imply when she says, "I don't think we need to panic just yet"?
✓ 正解: (C) She acknowledges the problem is serious but wants to encourage calm, focused action
根拠: 直前の「pushed our testing window closer to the launch date than any of us would like」という懸念材料と、直後の「The core features are stable...hold off on adding anything new」という具体的な対処法に挟まれている。問題を否定せず、冷静な行動を促す中間的なトーン。
✗ (A): 作業の即時中止ではなく、「機能追加を控える」という継続前提の指示
✗ (B): 「I'll be honest」とチームに正直に共有しており、軽視しているわけではない
✗ (D): 発売日の前倒しではなく、タイトなマージンで元の予定を維持するという内容
注意: 態度推測問題では「パニック」「無視」「過剰な楽観」のような極端な選択肢は誤りになりやすい。
✗ (A): 作業の即時中止ではなく、「機能追加を控える」という継続前提の指示
✗ (B): 「I'll be honest」とチームに正直に共有しており、軽視しているわけではない
✗ (D): 発売日の前倒しではなく、タイトなマージンで元の予定を維持するという内容
注意: 態度推測問題では「パニック」「無視」「過剰な楽観」のような極端な選択肢は誤りになりやすい。
ヒント(段階開示)
まず自力で解いてから、必要に応じてヒントを確認してください。
Q71・Q72・Q74・Q75は本文中の事実情報を素早く拾う問題。Q73とQ76は引用された発言の直前直後の文脈から、話者の本音・トーンを読み取る問題。
Q73: "not exactly our finest moment" の直前に何が述べられていたか(テストなしのアップデート)に注目。
Q76: "I don't think we need to panic just yet" の直前(懸念材料)と直後(対処法)の両方を確認する。
Q76: "I don't think we need to panic just yet" の直前(懸念材料)と直後(対処法)の両方を確認する。
Q71: 停電の原因説明+復旧確認の電話 → B
Q72: "completely unrelated" の直後に「掃除スタッフが抜いた」と明言 → C
Q73: 失敗(テストなしのアップデート)の直後に続く自虐的な婉曲表現 → B
Q74: 「I'll be honest」から始まる正直な進捗報告 → B
Q75: 「extra rounds of client feedback」が遅延の原因と明言 → C
Q76: 懸念を認めつつ対処法を提示する冷静なトーン → C
Q72: "completely unrelated" の直後に「掃除スタッフが抜いた」と明言 → C
Q73: 失敗(テストなしのアップデート)の直後に続く自虐的な婉曲表現 → B
Q74: 「I'll be honest」から始まる正直な進捗報告 → B
Q75: 「extra rounds of client feedback」が遅延の原因と明言 → C
Q76: 懸念を認めつつ対処法を提示する冷静なトーン → C
正解・解説まとめ
問 71 — 目的問題
正解: (B) To explain the cause of a network outage and confirm it is resolved
停電の原因説明と復旧確認が電話の主目的。
問 72 — 詳細情報問題
正解: (C) It was unplugged by the cleaning crew
"completely unrelated" の直後に明かされる真の原因を正確に拾う。
問 73 — 態度・トーン推測問題
正解: (B) She is acknowledging that her team's own mistake caused the problem
自虐的な婉曲表現は、直前の失敗の事実とセットで「非を認めている」と読む。
問 74 — 目的問題
正解: (B) To give an honest update on a project's delayed timeline
「I'll be honest」から始まる正直な進捗報告。
問 75 — 詳細情報問題
正解: (C) Additional rounds of client feedback during the design phase
設計段階のクライアントフィードバック追加が遅延の原因と明言されている。
問 76 — 態度・トーン推測問題
正解: (C) She acknowledges the problem is serious but wants to encourage calm, focused action
懸念材料と具体的対処法に挟まれた発言から、問題を認めつつ冷静さを促す中間的なトーンを読む。
今回の核心:
婉曲表現は「直前の事実・直後の対処とセットで読む」ことで初めて意図が確定する。態度推測問題では極端な選択肢を消去し、中間的なトーンを選ぶのが定石です。
婉曲表現は「直前の事実・直後の対処とセットで読む」ことで初めて意図が確定する。態度推測問題では極端な選択肢を消去し、中間的なトーンを選ぶのが定石です。
頻出語彙・表現
| 語彙 / 表現 | 品詞 | 意味 | 例文 |
|---|---|---|---|
| not exactly our finest moment | 慣用句 | あまり誇れる出来事ではない(自虐的な婉曲表現) | The delay was not exactly our finest moment. |
| roll back (an update) | 動詞句 | (アップデートなどを)元に戻す | We've rolled back the update. |
| connectivity | 名詞 | 接続(ネットワークの接続状態) | Connectivity should be fully restored now. |
| unrelated | 形容詞 | 無関係の | That issue was completely unrelated. |
| I'll be honest | 表現 | 正直に言うと(悪いニュースの前置き) | I'll be honest — we're behind schedule. |
| fall behind (schedule) | 動詞句 | 予定より遅れる | The project has fallen behind schedule. |
| hold off on ~ | 動詞句 | ~を保留する、先延ばしにする | Let's hold off on adding new features. |
| margin | 名詞 | 余裕、マージン | We have a much tighter margin now. |
| go into ~ with eyes open | 慣用句 | 状況を正しく認識した上で臨む | I'd rather we go into this with our eyes open. |
| panic | 動詞 | 慌てる、パニックになる | We don't need to panic just yet. |
弱点パターン分析
| パターン | 問われた内容 | 定着ポイント |
|---|---|---|
| 自虐的婉曲表現の解釈 | Q73: "not exactly our finest moment" の含み | 直前の失敗の事実とセットで読み、「自分たちの非を認めている」と判断する |
| 懸念表明+冷静な対処の複合トーン | Q76: "I don't think we need to panic just yet" の含み | 問題を認めつつ冷静な行動を促す「中間的なトーン」を選ぶ。極端な選択肢は誤り |
| 無関係情報の明示的否定 | Q72: モニターの原因は firmware update と「completely unrelated」 | "unrelated" のような明示的な否定語の直後にある真の原因を正確に拾う |
| 正直な報告の前置き表現 | Q74: "I'll be honest" が導く内容 | 前置き表現の直後に本音・悪いニュースが続くパターンを覚えておく |
よくある日本人のミス
| ミス | 原因 | 正しいアプローチ |
|---|---|---|
| 婉曲表現を素通りして「特に問題なさそう」と誤読する | "not exactly our finest moment" のような遠回しな表現の裏にある意図を読み取れない | 婉曲表現は直前の事実とセットで「本当は何を認めているか」を考える |
| 態度推測問題で最も感情的な選択肢を選んでしまう | 「パニック」「無視」のような極端な選択肢の方が印象に残りやすい | 話者は実際には「問題を認めつつ冷静に対処する」中間的なトーンを取ることが多いと知っておく |
| Q72で firmware update が原因だと思い込んでしまう | 同じトーク内に2つの問題(ネットワーク障害とモニター)が出てくると混同しやすい | "completely unrelated" のような否定語を聞いた瞬間に、別の原因が続くと予測する |
| "I'll be honest" のような前置きを聞き流してしまう | 前置き表現は情報量が少ないと感じ、注意を払わない | 前置き表現の直後には話者の本音・重要な結論が続くと意識しておく |
自己評価(解いた後に記入)
正解数
__ 問 / 6問
所要時間
__ 分(目標: 7分以内)
理解度
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気づき・メモ
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次回予告:
土曜日 — Part 2(Question-Response): 弱点復習または新テーマ
発展として、態度推測問題に複数話者(Part 3形式)や図表連動を組み合わせた複合パターンにも今後挑戦する。
土曜日 — Part 2(Question-Response): 弱点復習または新テーマ
発展として、態度推測問題に複数話者(Part 3形式)や図表連動を組み合わせた複合パターンにも今後挑戦する。