TPPPO設定

Time(いつ)10月9日(金)17時50分。母親が夜勤(22時〜翌6時)に出る前に、仕事の合間をぬって来られた20分。学校の通訳(フィリピノ語)は火曜日しか来ない。数学Iは月・水・金の1時間目で、次の授業は月曜の朝
Place(どこで)愛知県内の県立高校、1階の相談室。机の上には、数学Iの出欠を書き写した紙(日付と○×だけ)と、白い紙とペンを置く。ドアは閉めるが、窓の外は部活の声が聞こえる(英語版では、米国テキサス州の公立高校の9th grade、counseling office の小部屋)
Person(相手)1年4組の女子生徒・マリア(16歳)と、その母親(40代、フィリピン出身、来日12年、自動車部品工場の夜勤)。母親の日本語は、短い日常会話はできるが、学校の書類はほとんど読めない(ひらがなは読める)。マリアの下に、3歳と5歳のきょうだいがいる。マリアは日本語も英語も話せ、「私が通訳するから大丈夫」と言う。母親は、呼び出された理由を「マリアが何か悪いことをした」と思って緊張している
Position(あなたの立場)マリアの担任(国語、教職6年目)。単位を認めるかどうかを決めるのは校長(成績会議を経て)。担任は、欠課の数を本人と家庭に知らせ、学校の中で相談できる先(数学の先生・スクールソーシャルワーカー)につなぐ立場
Occasion(状況・目的)数学Iの欠課が上限に近いことを、本人と母親に初めて直接知らせる。①マリアは「悪い子」ではない、と最初に言う ②数字(あと何回で単位が取れなくなるか)を、母親に分かる言葉で伝える ③お金の話ではないと伝える ④くわしい話は火曜日に通訳と一緒にすると決め、今日は月曜の朝に何をするかだけを決める

※ 人物・日付・時刻・学校・欠課時数・上限の計算方法・通訳の曜日は、シーン設定のための仮定であり、実在の学校・家庭のものではない。法令・指針の扱いは、下の「制度的な位置づけ」の範囲でのみ実在の情報として扱う。

手元の事実(あなたが持っている情報)

項目内容
数学Iの時数(仮定)3単位、年間105時間。学校の内規で、欠課が授業時数の3分の1(35時間)を超えると、その科目の単位を認めない(履修を認めない)
マリアの欠課(仮定)10月9日までに30時間。ほとんどが月・水・金の1時間目。1時間目の開始から20分を過ぎて教室に入ると、その時間は欠課として数える決まり。今日の金曜日も、8時58分に入室して欠課
あと何回か35時間までは、あと5時間。36時間目で上限を超える。つまり、3月までに休んでいいのは、あと4回まで(1日に1時間目だけ遅れるとして、およそ1週間半分)
遅れる理由(本人から9月に聞いた話)母親が夜勤から6時すぎに帰って眠るあいだ、マリアがきょうだい2人を保育園(7時30分開園)に送る。そこから電車で学校まで約50分。1時間目は8時40分開始
単位を落とすと1年生の必修科目の単位が取れないと、学校の内規では進級の判定にかかわる(成績会議で校長が決める)。退学になるわけではない
お金欠課や単位のことで、家庭がお金を払うことはない
動かせるもの数学の先生に事情を伝える/スクールソーシャルワーカー(SSW、月2回来校)との面談を予約する/火曜日に通訳を入れた面談を組む/今日の話を、ふりがな付きの短いメモにして母親に渡す
動かせないもの欠課の数を減らすこと(あとから補習をしても、すでに数えた欠課は消えない、という内規)。「単位は大丈夫」「進級は大丈夫」と言うこと。上限の35時間を変えること。保育園の開園時間

シーン描写

It's 5:50 on Friday evening. Maria's mother came to school between her day errands and her night shift at a car-parts factory. She has twenty minutes. She speaks some English, enough for short everyday talk, but school papers are hard for her. Her first language is Tagalog. The district's phone interpreter line put you on hold for twenty minutes and then the call dropped. A Tagalog interpreter can come in person on Tuesday.

Maria is a ninth grader in your homeroom. She has missed 30 first-period Algebra I classes, almost all because she walks her two little siblings, ages 3 and 5, to daycare while her mother sleeps after her shift. Under the attendance rule your school follows, a few more absences and she loses credit for the class.

Maria says, "Miss, I can just translate. It's fine." Her mother is sitting very straight, holding her bag on her lap. She thinks Maria is in trouble.

10月9日(金)17時50分。マリアの母親が、夜勤に出る前の20分だけ、学校に来てくれた。工場の夜勤は22時から。母親の日本語は、短い会話ならできるが、学校からの手紙はほとんど読めない。フィリピノ語の通訳は、火曜日にしか来ない。

マリアはあなたのクラスの生徒だ。数学Iの欠課がもう30時間ある。ほとんどが月・水・金の1時間目。母親が夜勤明けで眠るあいだ、3歳と5歳のきょうだいを保育園に送ってから来るので、間に合わない。学校の決まりでは、あと5時間休むと、数学Iの単位が取れなくなる。

マリアは「先生、私が通訳するから大丈夫。ママ、日本語わかんないし」と言う。母親はかばんを膝にのせ、背中をまっすぐにして座っている。娘が何か悪いことをしたと思っている。

相手のセリフ

(Maria, quickly, before you start) "Miss, I can just translate. It's fine. My mom doesn't really get English."

(the mother, tense) "Maria... she stop school? She do something bad?"

(the mother, after you mention the absences) "I work night. Morning six o'clock I come home. Two small kids, daycare... Maria help me. ...I pay money? How much?"

(Maria, looking away) "Whatever. I don't even need algebra. I'm not going to college anyway."

(the mother, quietly) "Teacher. You think Maria is bad girl?"
(あなたが話し始める前に、マリアが早口で) 「先生、私が通訳するから大丈夫。ママ、日本語わかんないし」

(母親、かたい顔で) 「マリア、がっこう、やめる? なにか、わるいこと、した?」

(欠課の話が出たところで、母親) 「わたし、よる、しごと。あさ、6じ、かえる。こども、ふたり、ほいくえん……マリア、てつだう。……おかね、はらう? いくら?」

(マリア、目をそらして) 「別にいいよ。数学とか使わないし。大学行かないし」

(母親、小さな声で) 「せんせい。マリア、わるいこ、と、おもう?」

あなたの課題

この立場になりきって応答してください。英語版・日本語版それぞれで考えてみましょう。応答は次の2つを含めること。
・最初の話(1分ほど):マリアの「通訳する」をどう扱うかを決め、母親に直接、短い文で話す。最初に「わるいことではない」と言い、数字は1つか2つにしぼる
・4つの声への返し:「学校やめる?/悪いことした?」「お金払う?」「数学使わないし」「マリア、悪い子と思う?」に返す。くわしい話は火曜日に通訳と一緒にすると決め、今日は「月曜の朝にどうするか」と「紙に書いて渡すもの」で終える

ヒント1: トーンの方向性
この20分で起きやすい失敗は2つある。1つは、マリアの「通訳する」にそのまま乗ること。マリアは、自分が単位を落としそうだという話を、自分の口で母親に訳すことになる。数字を小さく言うかもしれないし、「きょうだいを送っているから」という理由を言わずにおくかもしれない。どちらにしても、それは母親とマリアのどちらにとっても公平ではない。もう1つは、いつもの保護者面談の日本語で話すこと。「本日はお忙しいところお越しいただき」「欠課時数が履修の要件に」は、母親には一語も届かない。

だから、マリアには「今日は訳さなくていい。あなたの話だから、あなたは自分の言葉で話して」と言い、母親には短い文で直接話す。敬語を減らすことは、失礼ではなく、この相手への敬意になる。

母親は「悪いことをした」と思って来ている。最初の一文で、それをはずす。
ヒント2: 使うべき表現・語彙
英語: "Maria, thank you. Today you don't have to translate. This is about you, so I want you to talk for yourself." "Maria is not in trouble. She did nothing bad." "One thing. Math class. Morning. She is late. Thirty times." "Five more, and she cannot get credit for math. Credit means... the school says, 'This class is done. OK.'" "No money. You pay nothing." "Tuesday, a Tagalog interpreter comes. We talk more then." "Can you tell me what happens on Monday morning?"(言い直してもらう確認)。"absence policy" "attendance requirement" "at risk of losing credit" は使わない。

日本語(やさしい日本語): 「マリアさん、ありがとう。でも、今日は、通訳しなくていいです。マリアさんの話だから、マリアさんは、自分の言葉で話してください」「お母さん。マリアさんは、わるいこと、していません」「1つだけ、話します。すうがく(数学)の じゅぎょう です」「あと 5かい やすむと、すうがくが、だめになります」「おかね は、いりません」「かようび(火曜日)に、つうやく(通訳)の人が きます。そのとき、くわしく 話します」。1文に1つのこと。「〜ていただく」「〜させていただく」「欠課」「履修」「単位認定」「進級判定」は使わない。数字は口で言うだけでなく、紙に大きく書いて見せる。
ヒント3: 構成の型
最初の話: ①マリアに「訳さなくていい」と言い、理由を一言 → ②母親に、来てくれたお礼を短く → ③「マリアさんは、わるいこと、していません」 → ④話は1つだけ(すうがく、あさ) → ⑤数字を紙に書く(30 と 5)。「あと5回で、すうがくがだめになる」 → ⑥火曜日に通訳と一緒に、もっと話す
4つの声への返し: ⑦「学校やめる?」→ やめない。学校をやめる話ではない、と先にはっきり → ⑧「お金払う?」→ いりません、と一言で。紙にも書く → ⑨「数学使わないし」→ 反論しない。大学の話はしない。数学1つで、2年生に上がれるかどうかが変わる、という事実だけ。決めるのはマリア自身でいい、と渡す → ⑩「悪い子と思う?」→ いいえ。きょうだいを送っていることを、先生は知っている、と言う → ⑪月曜の朝: 1時間目に遅れそうなら、何時に着くかだけ電話で学校に入れる(欠課は減らないが、数学の先生に事情を伝える前提になる)。火曜日の時間を決め、ふりがな付きのメモを渡して終える
(opening — about a minute) "Maria, thank you. But today, you don't have to translate. This is about you, so I want you to talk for yourself. Is that OK?
(to the mother, slowly) Thank you for coming. I know you work tonight.
First: Maria is not in trouble. She did nothing bad.
I want to talk about one thing. Math class. In the morning.
(writing "30" on the paper) Maria was late, or not here, thirty times.
(writing "5") Five more, and she cannot get credit for math. Credit means the school says, 'This class is done. OK.'
On Tuesday, a Tagalog interpreter comes. We can talk more then, in your language."

(to "she stop school? she do something bad?") "No. She does not stop school. This is not about stopping school. It is one class. Math."

(to "I pay money? how much?") "No money. Zero. (writing "$0" on the paper) You pay nothing."

(to Maria, "I don't even need algebra") "OK. I hear you. I'm not going to argue about college today. Here's the fact: if you lose math, it's harder to move up to tenth grade on time. What you do about it is your call. I just don't want you to lose it by accident."

(to "you think Maria is bad girl?") "No. I know she takes the little ones to daycare. That's why she's late. That is not bad.
So, Monday morning. Maria, if you're going to be late, call the office and say what time you'll get here. On Tuesday, at five-thirty, we meet with the interpreter, and with our school social worker, about mornings.
(handing the paper) Here. Thirty. Five. No money. Tuesday, 5:30. Can you tell me, what happens on Monday?"
解説(英語)
  • 語彙選択: "credit" は米国の高校では日常語だが、移民の保護者には通じないことがあるので、一度だけ "the school says, 'This class is done. OK.'" と言いかえる。"absence policy" "at risk" "requirement" のような抽象名詞を使わず、"late" "thirty times" "five more" と、数と動詞で言う。"in trouble" は "bad" と同じ意味で母親の頭の中にあるので、最初に否定する。
  • トーン: 文を短くするのと、子どもに話すように話すのは違う。声の高さ・速さは大人に話すときのまま、文の長さだけを短くする。"You know what I mean?" "basically" "kind of" のような埋め草は、非母語話者には意味のある語に聞こえて混乱させるので入れない。マリアの "I don't even need algebra" には反論せず、"I'm not going to argue about college today" と、今日扱わないことを言葉にしてから事実だけを置く。
  • 構成: 通訳の扱い→お礼→「悪くない」→1つの話題→2つの数字(紙に書く)→次の約束。最後の "Can you tell me, what happens on Monday?" は、"Do you understand?" の代わり。非母語話者は "Do you understand?" にはたいてい "Yes" と答える。言い直してもらうと、どこが伝わっていないかが分かる(医療で使われる teach-back と同じ考え方)。
(最初の話。1分ほど) 「マリアさん、ありがとう。でも、今日は、通訳しなくていいです。マリアさんの話だから、マリアさんは、自分の言葉で話してください。いいですか。
(母親に、ゆっくり) お母さん、きょうは、きてくれて、ありがとうございます。よる、しごと ですね。
さきに いいます。マリアさんは、わるいこと、していません。
きょうは、1つだけ 話します。すうがく の じゅぎょう です。あさ の じゅぎょう です。
(紙に「30」と大きく書いて) マリアさんは、すうがく に、30かい、まにあいませんでした。
(「5」と書いて) あと 5かい やすむと、すうがく が だめ になります。
かようび に、つうやく の 人 が きます。そのとき、もっと 話します」

(「がっこう、やめる? わるいこと、した?」に) 「いいえ。がっこう は、やめません。やめる 話 では ありません。すうがく、1つ の 話 です」

(「おかね、はらう? いくら?」に) 「おかね は、いりません。0えん です。(紙に「おかね 0えん」と書く)」

(マリアの「数学とか使わないし」に) 「うん、そう思ってるのは分かった。大学の話は、今日はしない。事実だけ言うね。数学が取れないと、2年生にそのまま上がれるかどうかの話になる。どうするかは、マリアさんが決めていい。ただ、知らないうちに落とすのは、やめてほしい」

(「マリア、わるいこ、と、おもう?」に) 「いいえ。マリアさん は、あさ、ちいさい きょうだい を、ほいくえん に つれて いきます。だから、おくれます。わるい こ では ありません。
げつようび の あさ。マリアさん、おくれそうなら、がっこう に でんわ して、なんじ に つくか、いってください。
かようび の 5じはん に、つうやく の 人 と、学校の ソーシャルワーカー の 人 と、あさ の こと を 話します。
(紙を渡して) これ、どうぞ。30、5、おかね 0えん、かようび 5じはん。……お母さん、げつようび の あさ、なに を しますか」
解説(日本語)
  • 敬語レベル: 母親には「です・ます」だけを使い、尊敬語・謙譲語(「お越しいただき」「ご説明させていただきます」)はすべて外す。出入国在留管理庁・文化庁の「在留支援のためのやさしい日本語ガイドライン」が勧める、短い文・1文1つのこと・敬語を減らす、の考え方にそろえた。「ありがとうございます」だけは、決まった形で覚えられている言い方なので残す。マリアへの返しは、日本語が母語に近い16歳への言葉なので普通体(「分かった」「言うね」)に切り替える。同じ部屋で、相手ごとに文体を変える。
  • 一人称・語尾: 母親への話では一人称をほとんど出さない。「私は」「先生は」を入れると、文が1つ長くなるだけで情報が増えない。語尾は「〜です」「〜ません」「〜ください」の3つに絞り、「〜んですけど」「〜かなと」のぼかしは使わない。ぼかしは、日本語を学んだ人には「はい」なのか「いいえ」なのかが分からなくなる。
  • クッション言葉: 使わない。「申し訳ないのですが」「少し言いにくいのですが」は、母親には悪い知らせの前ぶれとしてだけ届き、身構えさせる。代わりに、悪い知らせの前に「わるいこと、していません」を置く。数字は口で言うだけでなく紙に書く。耳で聞いた「さんじゅう」と「じゅうさん」は取り違えやすい。
英語 × 日本語 対比ノート
① 「丁寧さ」をどこで出すか。 日本語の保護者対応では、丁寧さは敬語の量で示される。やさしい日本語では、その敬語を外す。丁寧さは、ゆっくり話す・来てくれたことへのお礼・紙に書いて渡す、という行動に移る。英語の plain language も同じ方向だが、英語にはもともと敬語の体系がないので、外すのは敬語ではなく、抽象名詞("attendance requirement")と埋め草("basically")である。日本語話者の教師にとっては「敬語を外すのは失礼では」という心理的な抵抗のほうが大きく、ここが練習の中心になる。

② 子どもに通訳させることの扱い。 米国では、英語が十分でない保護者に対して、学校は資格のある通訳を用意する義務を負い、生徒や兄弟を通訳にすることは避けるよう、連邦の指針で示されている(下の「制度的な位置づけ」)。だから英語版の教師には、「今日は娘に訳させない」が手続き上の当然になる。日本では、子どもが親の通訳をすることは学校現場で広く見られ、法令で止められているわけではない。日本語版の教師は、決まりではなく判断として、「マリアの話をマリアに訳させない」を選ぶ。同じ一言でも、英語版では「ルールだから」、日本語版では「あなたの話だから」と理由が変わる。

③ 「単位」と "credit"。 "credit" は米国の高校生と保護者にとって日常語で、"lose credit" で状況が伝わることが多い。日本の「単位」「履修」「進級」は、学校の外ではほとんど使わない語で、日本で育った保護者にも説明が要る。フィリピンでは学年ごとの進級(grade)が基本で、科目ごとの「単位」という考え方はなじみがない可能性がある(今回、フィリピンの制度は確認していない)。日本語版では「単位」という語を使わず、「すうがく が だめ に なります」と結果で言った。

④ 確かめ方。 英語の "Do you understand?"、日本語の「分かりましたか」は、どちらも非母語話者からは「はい」しか返ってこない。英語は "Can you tell me what happens on Monday?"、日本語は「げつようび の あさ、なに を しますか」と、次の行動を言ってもらう形にする。日本語では「はい」が「聞こえています」の意味でも使われるので、英語以上に言い直してもらう確認が必要になる。

この立場に共通する心構え

担任が持っている数字(欠課30、上限35)は、学校の中では毎日見ている当たり前の数字だが、家庭にとっては初めて聞く数字である。その数字が、言葉の壁で正しく届かなければ、家庭は「知らなかった」まま上限を超える。上限を超えてから知らせるのは、知らせなかったのと同じになる。だから、通訳がそろうのを待たずに、今日、届く分だけを届ける。全部を届けようとしない。

子どもが家族を支えていることは、欠課の理由であると同時に、その子の力でもある。「家の事情だから仕方ない」と見逃すのでも、「遅刻は遅刻」と切り捨てるのでもなく、事情を知ったうえで数字を正確に伝え、学校の中で動かせる人(数学の先生、ソーシャルワーカー)につなぐ。それが担任の役目である。

制度的な位置づけ(参考)
  • 出入国在留管理庁・文化庁「在留支援のためのやさしい日本語ガイドライン」(2020年8月)は、外国人に情報を伝えるときに、文を短くする・敬語を減らす・難しい言葉を言いかえる、などを示している。今回、該当ページの原文は確認していない
  • 文部科学省「外国人児童生徒受入れの手引」(改訂版)は、保護者との意思疎通に通訳や翻訳を使うことに触れている。今回、該当ページは確認していない。愛知県には県・市の語学相談員・通訳の派遣の仕組みがあるとされるが、曜日・制度の詳細は確認しておらず、「火曜日のみ」はシーン上の仮定
  • 高校の単位の修得を認めるのは校長である(学校教育法施行規則による。条番号は今回確認していない)。欠課が授業時数の3分の1を超えると履修を認めない、という扱いは多くの高校の内規に見られるが、法令で全国一律に決まった数ではない。今回の「35時間」「20分を過ぎたら欠課」「補習で欠課は消えない」はシーン上の内規(仮定)
  • 米国(英語版): 米国司法省・教育省の2015年1月の共同指針("English Learner Students and Limited English Proficient Parents")は、英語が十分でない保護者に学校が言語支援を提供すること、生徒・兄弟・友人を通訳に使うのを避けることを示しているとされる。今回、原文は確認していない。テキサス州には、授業日数の90%の出席を単位の条件とする州法の規定(Texas Education Code §25.092)があるとされるが、原文と学区ごとの救済措置(attendance committee など)は確認していない
迷った他案と採らなかった理由
他案採らなかった理由前提が変わったら今回の扱い
マリアに通訳してもらって、今日すべて説明するマリア自身の単位の話を、マリアに訳させることになる。数字や理由を言いかえても、教師には分からない話の中身が、マリア本人にかかわらない連絡(行事の日程など)の場合マリアには訳させず、母親に直接やさしい日本語で話す
火曜日の通訳まで、何も話さずに待つ月・水・金の3回の1時間目が火曜日までに1回(月曜)ある。知らないまま休めば、残りが減る。母親は「呼ばれた理由」を知らないまま夜勤に行くことになる次の1時間目の数学が、火曜日より後にしかない場合今日は「悪くない」「あと5回」「お金はいらない」の3つだけを届け、くわしい話は火曜日にする
翻訳アプリでフィリピノ語に訳しながら話す「欠課」「履修」のような学校の語は、機械翻訳で別の意味に訳されやすく、間違いに教師が気づけない学校が使い方を決めた翻訳機があり、単語の訳し方を確かめてある場合口で短く言い、数字は紙に書く。アプリは使わない
マリアの「数学使わないし」に、進学や将来の話をする今日の20分の目的から外れる。母親の前で言い合いになるマリアと2人で話す時間がある場合反論せず、「2年生に上がれるかどうか」の事実だけを渡す
「欠課は、事情があるから特別に配慮します」と言う担任には欠課の数え方を変える権限がない。あとで数字が変わらなかったとき、約束が嘘になる学校の内規に、家庭の事情による欠課の扱いが書いてある場合数学の先生とソーシャルワーカーにつなぐ、とだけ言う

よくある失敗パターン

失敗なぜダメか代わりにどうするか
「本日はお忙しいところお越しいただき、誠にありがとうございます」から始める敬語の量が多いほど、母親には何も届かない。最初の30秒で「分からない話だ」と思わせる「きょうは、きてくれて、ありがとうございます」と短く言う
マリアに「じゃあ、お母さんに訳して」と頼むマリアが自分の不利な話を自分で訳すことになり、正確さも公平さも守れない「今日は訳さなくていい。あなたの話だから」と言う
「欠課時数が履修要件の3分の1に」と説明する母親にとって知らない語が4つ並ぶ。マリアも正確には分かっていないことがある「あと 5かい やすむと、すうがく が だめ に なります」と結果で言い、紙に書く
悪い知らせを先に言い、「悪い子ではない」をあとに回す母親は「悪いことをした」と思ったまま数字を聞くので、数字が頭に入らない最初に「わるいこと、していません」と言う
「分かりましたか」と聞いて「はい」で終える非母語話者の「はい」は「聞こえた」の意味のことが多い「げつようび の あさ、なに を しますか」と、次の行動を言ってもらう
「家の事情なら仕方ないですね」と言う数字は変わらない。母親は「大丈夫」と受け取り、上限を超えてから驚く事情は分かったと言ったうえで、数字はそのまま伝える

扱わなかった範囲

自己評価

英語版: 自分で応答を考えられた
日本語版: 自分で応答を考えられた